EC0217 Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal.

El estándar de competencia impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial y grupal contempla las funciones sustantivas de preparar, conducir y evaluar cursos de capacitación. Preparar la sesión mediante la planeación de la sesión y la comprobación de la existencia y el funcionamiento de los recursos requeridos para la misma. Conducir la sesión realizando el encuadre, desarrollo y cierre, empleando técnicas instruccionales y grupales que faciliten el proceso de aprendizaje. Evaluar el aprendizaje antes, durante y al final del curso, considerando la satisfacción de los participantes.

El presente Estándar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

EC0217 Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal.

Nivel en el Sistema Nacional de Competencias: Tres

Aspectos relevantes de la evaluación:

Detalles de la práctica:

• Observar el encuadre, el desarrollo y cierre de un curso de formación que puede durar como mínimo una sesión.

Apoyos/Requerimientos:

• Material didáctico y equipo de apoyo.

Duración estimada de la evaluación:

• Evaluación en campo 3 horas.

• Evaluación en gabinete 1 hora.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

Elemento 1 de 3: Preparar la sesión de cursos de capacitación.

La persona es competente cuando demuestra los siguientes:

DESEMPEÑOS

1. Comprueba la existencia y el funcionamiento de los recursos requeridos para la sesión:

• Previo a su inicio.

• De acuerdo con la lista de verificación derivada del diseño del curso.

• Realizando pruebas de funcionamiento del equipo.

• Verificando la distribución del mobiliario y equipo conforme a la lista de verificación.

• Verificando la suficiencia del material de acuerdo al número de capacitados.

La persona es competente cuando obtiene los siguientes:

PRODUCTOS

1. La lista de verificación sobre los requerimientos de la sesión:

• Está elaborada en formato impreso y/o digital,

• Contiene nombre del curso,

• Contiene nombre del instructor,

• Contiene los campos para registrar la existencia de los materiales y equipos,

• Corresponde con la carta descriptiva,

• Corresponde con el número de capacitandos,

• Corresponde con los materiales mencionados en la carta descriptiva, e

• Incluye los equipos requeridos acorde a los mencionados en la carta descriptiva.

2. La carta descriptiva diseñada:

• Está elaborada en formato impreso y/o digital.

• Incluye el objetivo general.

• Incluye los objetivos particulares.

• Incluye el nombre del curso.

• Incluye el nombre del instructor.

• Establece el lugar de instrucción.

• Indica la duración total del curso.

• Incluye su contenido temático.

• Indica la duración de cada actividad.

• Describe las técnicas instruccionales.

• Describe las técnicas grupales.

• Especifica el material y equipo de apoyo a utilizar.

• Especifica las actividades a desarrollar por el instructor.

• Indica la forma de medir el aprendizaje.

• Describe el perfil de los capacitados.

• Indica los conocimientos y habilidades que requiere el capacitando para ingresar al curso.

• Se presenta sin errores ortográficos.

3. El objetivo general redactado en la carta descriptiva:

• Contiene el sujeto.

• Contiene la acción o comportamiento.

• Contiene la condición de operación.

• Describe la demostración de un conocimiento, o de un desempeño, o de un producto de aprendizaje a alcanzar por el participante.

• Describe los dominios de aprendizaje cognitivo, psicomotriz, y/o afectivo en los que impactará el curso.

4. Los objetivos particulares redactados en la carta descriptiva:

• Contienen el sujeto.

• Contienen la acción o comportamiento.

• Contienen la condición de operación.

• Describe la demostración de un conocimiento, o de un desempeño, o de un producto de aprendizaje a alcanzar por el participante.

• Describe los dominios de aprendizaje cognitivo, psicomotriz, y/o afectivo en los que impactará el curso.

• Son congruentes con el objetivo general.

5. El contenido temático incluido en la carta descriptiva:

• Corresponde a los objetivos del curso.

• Presenta una secuencia de lo simple a lo complejo.

• Está organizado en formato de tablas.

6. Las técnicas de instrucción descritas en la carta descriptiva:

• Corresponden con los objetivos de instrucción.

• Corresponden con el contenido temático.

• Están descritas de manera detallada.

• Está organizado en formato de tablas.

7. Las técnicas grupales descritas en la carta descriptiva:

• Corresponden con los objetivos de instrucción.

• Corresponden con el contenido temático.

• Están descritas de manera detallada.

• Está organizado en formato de tablas.

8. Las actividades a desarrollar por el instructor contenidas en la carta descriptiva:

• Corresponden con los objetivos de instrucción.

• Corresponden con las técnicas instruccionales y grupales.

• Están descritas de manera detallada.

• Está organizado en formato de tablas.

9. La forma de medir el aprendizaje contenida en la carta descriptiva:

• Indica el instrumento o forma de evaluación.

• Indica el momento de la aplicación.

10. El tiempo contenido en la carta descriptiva:

• Considera el número total de horas para impartir el curso.

• Considera el tiempo parcial a emplear en cada actividad descrita en la carta descriptiva.

• La sumatoria de los tiempos parciales es igual al total de horas establecidas en el curso.

ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES

1. Orden: La manera en que Integra la información contenida de la carta descriptiva de acuerdo a una secuencia de lo general a lo particular.

2. Responsabilidad: Revisa la suficiencia y disposición de los materiales y equipo de acuerdo al espacio y número de capacitados.

La persona es competente cuando posee los siguientes:

CONOCIMIENTOS NIVEL

1. Dominios de aprendizaje: Comprensión.

-Clasificación de objetivos en dominios de aprendizaje

(cognitivo, psicomotriz y afectivo).

Elemento 2 de 3: Conducir los cursos de capacitación

La persona es competente cuando demuestra los siguientes:

DESEMPEÑOS

1. Realiza el encuadre:

• Al inicio del curso.

• Presentándose ante el grupo.

• Presentando los objetivos a los capacitados.

• Mencionando la descripción general del desarrollo del curso.

• Mencionando el temario del curso.

• Creando un ambiente participativo a través de preguntas al grupo.

• Acordando con los capacitados las expectativas del curso.

• Explicando los beneficios del curso y su relación con la experiencia laboral y personal.

• Acordando las reglas de operación del curso.

• Realizando el contrato de aprendizaje de acuerdo con los objetivos.

• De acuerdo con lo establecido en la carta descriptiva.

2. Emplea la técnica grupal de integración:

• Al inicio del curso.

• Explicando el objetivo de la técnica.

• Explicando las instrucciones de la técnica.

• Participando junto con el grupo.

• Mencionando el tiempo para realizar la técnica.

• Controlando el tiempo para realizar la técnica.

• Realizando la actividad de presentación entre los participantes.

3. Emplea la técnica instruccional expositiva:

• Presentando el objetivo del tema.

• Desarrollando el contenido de acuerdo con la carta descriptiva.

• Realizando la síntesis de la exposición, haciendo énfasis en los aspectos sobresalientes del mensaje.

• Planteando preguntas dirigidas que verifiquen la comprensión del tema.

4. Emplea la técnica instruccional demostrativa:

• Presentando el objetivo de la actividad a desarrollar.

• Ejemplificando la actividad a desarrollar.

• Resolviendo dudas sobre la demostración realizada.

• Permitiendo que los capacitados realicen la práctica.

• Retroalimentando sobre la práctica.

5. Emplea la técnica dialogo / discusión:

• Mencionando el tema a discutir.

• Dividiendo al grupo en subgrupos.

• Estableciendo reglas de participación.

• Abriendo la discusión recordando el tema a ser discutido.

• Propiciando la participación de los equipos.

• Moderando la discusión.

• Realizando una conclusión del tema.

6. Facilita el proceso de aprendizaje del grupo:

• Empleando técnicas para verificar la comprensión de los contenidos.

• Utilizando ejemplos relacionados con los temas tratados.

• Utilizando ejemplos relacionados con situaciones cotidianas,.

• Promoviendo comentarios sobre la utilidad de los temas en su vida profesional y personal.

• Preguntando acerca de los conocimientos adquiridos durante los temas tratados.

• Recuperando la experiencia previa de los capacitados sobre el tema.

• Dirigiendo la mirada a todos los capacitados mientras realiza su exposición.

• Manteniendo una postura dinámica dentro del espacio de capacitación.

• Aclarando los tecnicismos utilizados.

• Realizando cambios en el volumen de voz para mantener la atención de los participantes.

• Utilizando un tono de voz audible a todos los participantes.

• Realizando los ajustes que permitan la facilitación del proceso de aprendizaje de acuerdo a las características del grupo.

• Preguntando sobre la aplicación de los temas expuestos al contexto de los

• capacitados.

7. Maneja los equipos, materiales, y apoyos didácticos:

• Conforme a sus recomendaciones didácticas.

• De acuerdo a lo especificado en la carta descriptiva.

• De acuerdo a los objetivos especificados en la carta descriptiva.

• Permitiendo la visibilidad a los capacitados de acuerdo con las características del aula.

8. Realiza la conclusión de los contenidos temáticos desarrollados con apoyo del grupo:

• Al final del tema.

• Mencionando los logros alcanzados.

• Preguntando la opinión de los capacitados sobre la aplicación de los temas tratados.

9. Realiza el cierre del curso con la participación del grupo:

• Al final del curso.

• Mencionando el resumen general.

• Preguntando el logro de expectativas del curso.

• Discutiendo el logro de objetivos del curso.

• Sugiriendo acciones que promuevan la continuidad en el aprendizaje.

• Conduciendo al grupo a la formulación de compromisos de aplicación del aprendizaje.

La persona es competente cuando posee los siguientes:

CONOCIMIENTOS NIVEL

1. Dinámica de grupos: Comprensión.

-Principales características y comportamientos en la dinámica de grupos.

Tipos de grupos (Silencioso, participativo, indiferente, agresivo).

-Roles de los capacitados (El contreras, el experto, el aliado, el novato).

ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES

1. Amabilidad: La manera en que permite que los capacitados expresen sus dudas.

2. Tolerancia: La manera en que acepta los comentarios de los Participantes para la Mejora Continua del Curso.

Elemento 3 de 3: Evaluar los cursos de capacitación

La persona es competente cuando demuestra los siguientes:

DESEMPEÑOS

1. Informa a los capacitados sobre la forma en que se evaluará su aprendizaje:

• Durante el encuadre.

• Especificando el momento de aplicación.

• Indicando los criterios que se utilizarán.

• Indicando el tipo de evaluación a realizar.

• Indicando los instrumentos de evaluación a utilizar.

2. Realiza la evaluación diagnóstica:

• Durante el encuadre.

• De acuerdo a lo establecido en la carta descriptiva.

• Mencionando los alcances e instrucciones de la evaluación.

• Indicando el tiempo para realizarla.

• Aclarando las dudas que se presentan.

3. Realiza las evaluaciones del aprendizaje:

• De acuerdo a lo establecido en la carta descriptiva.

• Indicando los alcances e instrucciones de la evaluación.

• Indicando el tiempo para realizarla.

• Aclarando las dudas que se presenten.

4. Aplica el instrumento para evaluar la satisfacción sobre el curso:

• Al final del mismo.

• Indicando las instrucciones de su aplicación.

• Aclarando las dudas que se presenten.

La persona es competente cuando obtiene los siguientes:

PRODUCTOS

1. Los instrumentos de evaluación de aprendizaje aplicados:

• Contienen el nombre del curso.

• Contienen la fecha de aplicación.

• Contienen el nombre del capacitando.

• Contienen las instrucciones para su resolución.

• Presenta los reactivos de acuerdo con los objetivos del curso.

2. El informe final del curso elaborado:

• Incluye nombre del instructor.

• Incluye nombre del curso.

• Incluye fecha de desarrollo del curso.

• Incluye los comentarios del instructor acerca del proceso de aprendizaje y del grupo.

• Especifica de manera descriptiva el nivel de cumplimiento de los objetivos y de las expectativas del curso.

• Describe las contingencias que se presentaron y su resolución.

• Contiene el resumen de las recomendaciones de los capacitados para la mejora del curso de acuerdo con las opiniones vertidas en la encuesta de satisfacción.

• Incluye el resultado de las evaluaciones de aprendizaje.

• Contiene como anexo el registro de asistencia al curso.

• Especifica los avances logrados con relación a los resultados de aprendizaje planeados.

• Se presenta sin errores ortográficos.

• Elaborado en formato impreso y/o digital.

• Incluye gráficos de las evaluaciones de aprendizaje.

ACTITUDES / HÁBITOS / VALORES

1. Responsabilidad: Presenta el informe final del curso dentro del tiempo establecido en el plan de evaluación.

GLOSARIO

1. Carta descriptiva: Documento que utiliza el instructor o facilitador como guía para desarrollar una sola sesión o un curso completo. Puede encontrarse referida como guía instruccional o plan de sesión.

2. Clasificación de objetivos: Establecer en qué dominio de aprendizaje se clasifica cada

uno de los objetivos redactados en la carta descriptiva.

3. Dominios de aprendizaje: Es la clasificación de diversas conductas del individuo que

permiten identificar la organización y jerarquización de los procesos para la adquisición de conocimientos.

4. Dominio de aprendizaje afectivo: Se refiere a la interiorización de una actitud o valor.

5. Dominio de aprendizaje cognitivo: Se refiere a todas aquellas conductas en las que predominan los procesos mentales o intelectuales que abarcan desde la memorización hasta la aplicación de criterios y elaboración de juicios de una actividad intelectual compleja.

6. Dominio de aprendizaje psicomotriz: Se refiere a las conductas que se realizan con precisión, exactitud, facilidad, economía del tiempo y esfuerzo.

7. Forma de medir el aprendizaje: Se refiere a la estrategia que utiliza el instructor para identificar el nivel de aprendizaje de los capacitandos, puede ser mediante instrumentos de evaluación, ejercicios, prácticas, dinámicas, etc.

8. Objetivo General: El que expresa el comportamiento o resultado final que se pretende obtener u observar del capacitando.

9. Objetivo Particular: El que expresa el comportamiento o resultado que se desea lograr en cada uno de los temas. El logro de los objetivos particulares asegura el logro del objetivo general.

10. Secuencia Jerárquica: Encadenamiento ordenado del aprendizaje expresado en

los objetivos generales, particulares y específicos; manteniendo una subordinación entre sí.

11. Técnicas Instruccionales: Son herramientas que utiliza el instructor para desarrollar los temas del curso.

Las técnicas instruccionales a las que se refiere el estándar son:

• Expositivas;

• Diálogo o discusión/debate;

• Demostración/Ejecución o Técnica de los cuatro pasos.

12. Técnicas Grupales: Son herramientas que utiliza el instructor para generar un clima de trabajo dentro del grupo.

La técnica grupal a la que se refiere el estándar es la técnica rompehielo.

GLOSARIO

1. Contrato de aprendizaje: Se refiere a la generación de un acuerdo por parte de los capacitados y del instructor o facilitador, al inicio del curso, que propicie la permanente participación, presencia plena al curso y acciones para el cumplimiento de los objetivos.

2. Formulación de compromisos: Se refiere a todas aquellas acciones a las que se

compromete a realizar el capacitando como producto de la aplicación de los aprendizajes obtenidos durante el curso, ya sea en el ámbito privado o laboral, considerando la fecha de ejecución al término del curso.

3. Tipos de grupos: Se refiere a la caracterización en el tipo de comportamiento que prevalece en el conjunto de capacitados del curso con la finalidad de que el instructor o facilitador realice el manejo apropiado de acuerdo a la tipología. Los Tipos de grupos a los que se refiere el estándar son:

• Silencioso.

• Participativo.

• Indiferente.

• Agresivo.

Pasos para la Certificación: